আইনি নথি

b11 নিয়ম ও শর্তাবলী

b11 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো

পুরো নথি পড়ার আগে নিচের কার্ডগুলো থেকে মূল বিষয়গুলো একনজরে দেখে নিন।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন
b11-এ অংশ নিতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন এবং সত্যিকারের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
সকল পেমেন্ট নিবন্ধিত ব্যক্তির নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে। উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা আবশ্যক।
বোনাস ও প্রচার শর্ত
প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করতে হবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
জালিয়াতি, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার এবং ম্যাচ ফিক্সিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এরকম কিছু পেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।
দায়িত্বশীল গেমিং
b11 সবসময় দায়িত্বশীল গেমিং উৎসাহিত করে। আপনি যেকোনো সময় লিমিট সেট করতে, বিরতি নিতে বা স্ব-বর্জন করতে পারবেন।
ধারা ০১
সাধারণ শর্ত ও গ্রহণযোগ্যতা

b11 (b11.run) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই শর্তগুলো b11 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

b11 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা বিশ্বের নির্দিষ্ট কিছু অঞ্চলে প্রযোজ্য এবং স্থানীয় আইন মেনে চলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।

গুরুত্বপূর্ণ: আপনার বাসস্থানের দেশে অনলাইন বেটিং বৈধ কিনা তা যাচাই করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। b11 কোনো আইনি পরামর্শ দেয় না।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রদান করা হয়েছে ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

  • এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার b11 সংরক্ষণ করে।
  • পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তের সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
  • শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য support@b11.run-এ যোগাযোগ করুন।
ধারা ০২
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

b11-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নাবালকদের অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এরকম কোনো অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্যিকারের এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে — নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, ইমেইল এবং ফোন নম্বর। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • একটি অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানার জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • KYC যাচাই: উইথড্রয়ালের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় যাচাই করতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট শেয়ার নিষিদ্ধ: আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে জানাবেন না।
  • তথ্য আপডেট: যেকোনো তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট আপডেট করুন।
অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। নিজের অ্যাকাউন্টে যা হয় তার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
ধারা ০৩
পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

b11-এ ডিপোজিট করতে Mobile Pay, Nagad, Rocket সহ অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়। সমস্ত পেমেন্ট অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

উইথড্রয়ালের অনুরোধ সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: প্রতিটি ডিপোজিটের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ নির্ধারিত আছে, যা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল: উইথড্রয়ালের জন্যও ন্যূনতম পরিমাণ প্রযোজ্য।
  • মুদ্রা: b11 বাংলাদেশি টাকায় (BDT) লেনদেন পরিচালনা করে।
  • ডিপোজিট ফি: সাধারণত b11 ডিপোজিটে কোনো চার্জ করে না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারী সংস্থা চার্জ করতে পারে।
  • উইথড্রয়াল সীমা: দৈনিক ও মাসিক উইথড্রয়াল সীমা প্রযোজ্য, যা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • অপেক্ষমাণ বেট: কোনো বেট চলমান থাকলে সেই পরিমাণ উইথড্রয়াল করা যাবে না।

b11 যেকোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হলে অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে এবং প্রয়োজনে লেনদেন স্থগিত রাখতে পারে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে b11 সকল প্রযোজ্য আইন মেনে চলে।

ধারা ০৪
বেটিং নিয়মাবলী ও অডস

b11-এ সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর বাতিল করা যায় না, যদি না কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ইভেন্ট বাতিলের কারণে পরিস্থিতি ভিন্ন হয়। একবার "বেট কনফার্ম" বোতাম চাপলে সেটি চূড়ান্ত বলে ধরা হবে।

অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বেট দেওয়ার মুহূর্তে যে অডস ছিল, সেটাই ওই বেটের জন্য প্রযোজ্য হবে — পরে অডস পরিবর্তন হলেও আগের বেট প্রভাবিত হবে না।

  • ইভেন্ট বাতিল: কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
  • ফলাফল বিরোধ: ফলাফল নির্ধারণের জন্য আনুষ্ঠানিক ফলাফল ব্যবহার করা হবে। b11-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
  • লাইভ বেটিং: লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যায় বেট না হলে ব্যবহারকারী দায়ী থাকবেন না।
  • সর্বোচ্চ জয়: একটি বেট বা পার্লে থেকে সর্বোচ্চ কত জেতা যাবে তার সীমা আছে, যা ইভেন্টভেদে ভিন্ন।
  • সিস্টেম ত্রুটি: প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে ভুল অডসে করা বেট বাতিল বা সংশোধনের অধিকার b11 রাখে।
বেট দেওয়ার আগে সবসময় নিশ্চিত হয়ে নিন — সঠিক ইভেন্ট, সঠিক বাজার এবং সঠিক পরিমাণ কিনা। একবার কনফার্ম করলে পরিবর্তন সম্ভব নয়।
ধারা ০৫
বোনাস, প্রচার ও অফার

b11-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রদান করা হয়। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট অফারের নির্দিষ্ট শর্তগুলো ভালো করে পড়ে নিন।

ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি বেট বা ক্যাশব্যাক — যেকোনো বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে সাধারণত একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হয়। এই রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে না।

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং শর্ত থাকে, সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ৫x থেকে ৩০x পর্যন্ত।
  • মেয়াদ: বোনাস দাবির পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যাবে।
  • এক বোনাস এক সময়ে: একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় থাকা সম্ভব না-ও হতে পারে।
  • বোনাস অপব্যবহার: একই ব্যক্তি বা পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
  • b11-এর অধিকার: b11 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বিস্তারিত বোনাস শর্ত জানতে পুরস্কার পেজ ভিজিট করুন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ধারা ০৬
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

b11 প্ল্যাটফর্মের ন্যায্যতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিচের কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • মাল্টি-অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • পরিচয় জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস পাওয়ার জন্য ইচ্ছাকৃতভাবে সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়া।
  • ম্যাচ ফিক্সিং: ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
  • আর্বিট্রেজ বেটিং: b11-এর বিরুদ্ধে আর্বিট্রেজ কৌশল ব্যবহার করা।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • হ্যাকিং বা কারসাজি: প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্যের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করে লেনদেন করা।
b11 এর সিকিউরিটি সিস্টেম সার্বক্ষণিক সক্রিয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত হয় এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হয়।
ধারা ০৭
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

b11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, KYC যাচাই এবং গ্রাহক সেবার জন্য ব্যবহার করা হয়।

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতায় বা লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের চাহিদায় তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ পড়ুন।

ধারা ০৮
দায়িত্বশীল গেমিং

b11 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, আয়ের নিশ্চিত উপায় নয়। আমরা চাই আমাদের সকল সদস্য নিরাপদে এবং সীমার মধ্যে থেকে আনন্দ নিন।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সাথে সাথে নিচের সুবিধাগুলো ব্যবহার করুন:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বেটিং লিমিট: প্রতিটি বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ বন্ধ রাখুন।
  • স্ব-বর্জন: ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
  • রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে সেশনের সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পান।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

ধ ারা ০৯
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

b11 যেকোনো সময় নিচের কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সাধারণত ইমেইলে নোটিশ দেওয়া হয়, তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • নিয়ম লঙ্ঘন: এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • জালিয়াতি: জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
  • KYC ব্যর্থতা: নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পরিচয় যাচাই না করলে।
  • নিষ্ক্রিয়তা: দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • আইনি কারণ: কোনো আইনগত বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে সেটি ফেরত পাওয়া যাবে, তবে চলমান বেট বা বোনাস শর্ত পূরণ না হলে সংশ্লিষ্ট অংশ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের বিষয়ে কোনো আপত্তি থাকলে ৩০ দিনের মধ্যে support@b11.run-এ লিখিত আবেদন করুন। b11-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
ধারা ১০
শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

b11 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

  • যোগাযোগের ঠিকানা: support@b11.run
  • ওয়েবসাইট: b11.run
  • সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে প্রযোজ্য আইন ও বিচার বিভাগীয় কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে নিষ্পত্তি হবে।

শর্ত পড়লেন? এখন যোগ দিন b11-এ

b11-এর নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছ এবং ন্যায্য। পাঁচ লক্ষেরও বেশি সদস্য ইতিমধ্যে বিশ্বাস করেছেন — আপনিও এখনই নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং নোটিশ: b11-এ অংশগ্রহণ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। বেটিং বিনোদনের জন্য, আয়ের নিশ্চিত উৎস নয়। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। বিস্তারিত জানতে দেখুন দায়িত্বশীল খেলা পেজ।
English